Politique de confidentialité de Vos Alliés hypothécaires

 

Chez Vos Alliés hypothécaires, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez et à les traiter de manière transparente et sécuritaire. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

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1. Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que :

• Informations d'identification : Nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, etc.

• Informations financières : Revenus, situation financière, historique de crédit, et autres renseignements relatifs à vos besoins en financement hypothécaire.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc., pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

Nous recueillons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors de la soumission d'une demande de financement, d'un formulaire de contact, ou lors de la création d'un compte sur notre site.

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2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour :

• Évaluer et traiter vos demandes de financement hypothécaire.

• Vous fournir des conseils personnalisés et des services adaptés à vos besoins.

• Communiquer avec vous au sujet de vos demandes, de vos services et d’autres informations pertinentes.

• Améliorer notre site web et nos services, en fonction de vos préférences et interactions.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires, en particulier en matière de sécurité financière et de lutte contre le blanchiment d'argent.

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3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de services financiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prêteurs, des institutions financières ou des courtiers partenaires afin de faciliter le traitement de vos demandes de financement.

• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer nos opérations (hébergement web, gestion des données, marketing, etc.), mais ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements.

• Obligations légales : Si la loi nous y oblige, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des autorités compétentes, par exemple en cas de demande d'une autorité judiciaire ou réglementaire.

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4. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécuritaire, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

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5. Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Une fois que vos renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécuritaire.

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6. Accès, correction et suppression de vos renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit :

• D'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.

• De demander la correction de renseignements personnels inexactes.

• De demander la suppression de vos renseignements personnels, sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à [adresse courriel de contact] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

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7. Utilisation de cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, des balises Web et des pixels de suivi) pour améliorer votre expérience en ligne, analyser les tendances et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

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8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des pratiques de confidentialité.

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

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